多家门店、多个团队同一套 AI 经营系统
各门店共享客户资料，各自管理预约、员工和库存；权限按门店划分，重要操作均有记录。还可通过 API、Webhook 和 AI 动作对接您现有的系统。
上线即具备的企业基础
企业功能
为运营、信息安全及系统集成而设
以下功能均已在产品中提供；具体上限和用量按合约约定。
多门店与门店权限
每家门店各自设置营业时间、员工、房间和设备；员工账号可限制只查看指定门店的预约、客户和订单。
自定义角色
在预设角色之外自行组合权限，例如可查看订单但不可退款。
审计日志
设置变更、退款、权限调整等操作均记录操作人和时间，可在后台查阅。
REST API 与 Webhook
通过 API 读写客户、预约和订单；订单、预约、客户等事件实时推送到您的系统，附签名校验和自动重试。
AI 动作
由您定义 AI 可调用的外部操作，例如查询您系统中的订单状态。敏感操作可要求客户确认或由指定员工审批后才执行。
对接现有系统
已支持 Google Calendar、Shopify 和 HubSpot；自有预约或网店系统可按 NovixOne Provider 规范接入，AI 以同样方式查询和预约。
API 密钥管控
密钥分正式和测试模式，可设置权限范围、到期日和 IP 白名单，并支持无缝轮换。
数据隔离与加密
每个商家的数据在数据库层面相互隔离；第三方凭证以 AES-256-GCM 加密存储。可提供数据处理协议（DPA）及子处理者清单。
AI 草稿模式
AI 只起草、不直接发送，由员工审阅后才回复客户，适合需要人工把关的行业。
多个 WhatsApp 号码
Business 套餐最多可接入 10 个 WhatsApp 号码，企业合约可按需增加；所有对话集中在同一个收件箱。
自定义域名
客户使用的预约和网店页面可使用您自己的域名。
上线支持
协助设置门店、员工、服务和知识库，并协助完成 Meta 企业验证和 WhatsApp 连接。
行业
适用于多门店的服务及零售业
以下行业均有内置的行业设置，连锁规模沿用同一套功能。
连锁美容 / 医美
查询套票余额、预约及改期；房间和仪器按门店分配；疗程后自动跟进。
- 套票及候补名单
- 房间及仪器排程
- 疗程后跟进
餐饮集团
各门店独立菜单和定价、订位、WhatsApp 下单及付款链接，总部统一查看。
- 订位
- 对话式下单
- 各店独立定价
连锁零售
库存查询、下单付款、到货通知；可对接 Shopify。
- 库存查询
- Shopify 对接
- 到货通知
诊所集团
预约、改期、提醒及候补名单；AI 草稿模式让员工先审阅再回复。
- 预约提醒
- 候补名单
- AI 草稿模式
教育中心
课程咨询、报名付款、定期课堂预约及家长跟进。
- 定期预约
- 报名付款
- 家长跟进
健身 / 瑜伽连锁
课程套票、预约及候补名单，会员可在自助页面查询和管理预约。
- 课程套票
- 候补名单
- 会员自助页面
上线流程
从一家门店开始，逐步推广
无需一次性切换整个集团。
试点
选一家门店接入 WhatsApp，设置服务、员工和知识库，先以 AI 草稿模式运行。
推广
加入其他门店和员工，按门店划分权限，AI 改为自动回复。
集成
通过 API、Webhook 或 Provider 规范对接您现有的系统，由总部统一管理。
FAQ